ID  PASS 
 
 | 
 
新規ご登録
 
 | 
 
FAQ
 
 | 
 
特定商取引法に基づく表記と会社概要
 
T-SELECTION
 
[お問合せ]
康貿易商事株式会社 営業部
TEL : 048-242-3162  E-mail : sales@t-selection.com  平日9:30〜18:30 (土祝祭日を除く)
 
 
Q. 注文した商品を分けて発送してもらうことはできますか?

A.

システムの仕様上、1回のご注文を分ける事が出来ません。
例えば配送先が異なる場合、それぞれの配送先毎に注文をしてご指定いただく必要がございます。一度注文した商品を分けて発送をご希望の場合は、
キャンセル手続き後に再度ご注文し直していただく形となりますので、弊社 営業部 までメールまたは電話にてキャンセル希望される旨ご連絡ください。
なお、弊社サイトにログインして >>お客様情報マイページ の「別送り先の登録」にて事前に配送先を必ずご登録ください。

[送料・商品単価について] 
商品の発送は、お届け先1件のご注文につき小計金額3万円以上で送料無料、業者様特別単価が適用されます。 ※沖縄県および離島・特別地域は除きます。

 
Q. 今ある注文に他の商品を追加注文したい、まとめて同送してもらうことは可能ですか?

A.

1回目のご注文から 30分以内 のご連絡もしくは追加注文であればまとめて出荷は可能です。
但し、お支払方法が 「代金引換」「クレジット・コンビニ支払い」 を選択している場合は、システムの仕様上一つにおまとめして発送することはできません。

[必ずお読みください]

追加注文の際に、ご注文内容を確認する画面の連絡事項欄に 『注文番号(7桁)#0000000 に追加』 または『・・・まとめて出荷』 と必ずコメントを添えてください。
コメント入力が無い場合は、通常のご注文と同じように配送手続きされますのでご注意ください。
販売価格につきましては、1件のご注文毎に伝票処理されますので追加注文による『業者様特別単価』適用への変更は承ることが出来ませんのでご了承ください。

 
Q. 注文した内容を変更・キャンセルできますか?

A.

注文直後であれば変更・キャンセルは可能です。 弊社 営業部 までメールまたは電話にて、変更またはキャンセルを希望される旨ご連絡ください 。
変更をご希望の場合は、キャンセル手続きした後に再度ご注文し直していただく形となります。
但し、タイミングによっては既に商品が発送済みで出荷作業の差止めが間に合わない場合にはお断りすることがございますので速やかに弊社までお知らせください。

 
Q. 購入した商品を返品・交換することはできますか?

A.

返品または交換に関するご対応は 弊社判断 とさせていただきますので、可不可については 弊社 営業部 までお問い合わせください。
全ての返品・交換は、原則商品到着後14日以内とさせて頂きますが、入荷・在庫状況によっては返品・交換をお断りする場合 がございます。
また、事前にご連絡を頂かずに商品を直接返送されましてもお受けすることは出来ませんので予めご了承下さい。
※プリント加工を施す商品は受注生産となっており、お客様のご都合による商品の返品や交換はお受けできません。

[弊社からのお願い]
商品ならびに発送につきましては、細心の注意を払っておりますが、万が一不良品・弊社手違いによる誤出荷・欠品などによって発生した加工費用の負担は弊社では
出来かねます。お手数ですが加工作業に入る前にご依頼者様の注文内容と実際の商品が正しいか、確認と検品作業を宜しくお願いします。
「返品・交換について」もっと詳しく

 
Q. 領収書を発行してもらえますか?

A.

領収書の二重発行を避けるため、基本的に領収書を発行しておりません。
なお、商品お届けと一緒に送付している「納品書」と、弊社の発行する「請求書」を購入証明書代わりに代用してお使いいただけます。
「請求書」につきましては別途ご依頼いただければご用意させていただきますので、弊社 営業部 までお気軽にお申し付けください。
「領収書について」もっと詳しく

 
 

Copyright(C) YasuCorporation Allright reserved.